Mon ami Pierre-Nicolas propose un billet très intéressant sur une petite curiosité en terme de marketing. Ça se passe chez Nespresso, qui est très touché par la concurrence, et notamment par des dosettes MDD (je pense à Casino) et les fameuses capsules l’Or de Maison du Café.

Jusqu’à maintenant, Nespresso proposait des capsules avec un marketing principalement axé sur la provenance des cafés. D’ailleurs, chez Nespresso, on doit bannir le mot “cafés”, on parle de “grands crus” ! Une manière de valoriser un produit banal en en faisant un produit de grande qualité pour collectionneurs et connaisseurs. Ajoutez à cela une distribution exclusive dans des magasins très select, et vous obtenez quasiment un produit de luxe ! Car aujourd’hui, le consommateur recherche une expérience unique, et veut rêver et voyager.

Certes, mais cette tendance serait-elle en train d’inonder la société de consommation au point qu’elle devienne banale ?

La nouveauté marketing apportée par Nespresso est plus que simple. D’ailleurs ce n’est pas une nouveauté, mais plutôt un retour en arrière : L’édition limitée Kazaar (non, rien à voir avec un réseau Perr2peer bien connu il y a quelques années !), dont l’argument de masse est l’intensité et la force du café. Pardon, du grand cru ! Les habitués de la marque connaissent aussi l’échelle d’intensité de 1 à 10. Kazaar propose une intensité de 12/10, soit un café plus qu’intense et très masculin. Pas d’autre argument. Rien.

Je vous invite vivement à lire le billet de Pierre-Nicolas sur IntoTheMinds qui explique cette démarche intéressante.

Nespresso attaque le site web ChacunSonCafé.fr pour “publicité comparative illégale et dénigrement”. Déjà, au printemps 2009, Nespresso avait expressément demandé que le site supprime toute information sur la marque.

Le créateur du site, Denis Fages, prépare sa défense :

“Nous ne pensons pas dénigrer Nespresso sur notre site. Nous avons cherché à informer honnêtement les acheteurs potentiels sur les avantages et inconvénients de chaque “systèmes” à café. Nous désirons promouvoir les systèmes à café “libres” et faisons connaître des cafés de petits torréfacteurs, respectant des méthodes de torréfaction lente et artisanale. Les amateurs d’expresso trouvent chez ChacunSonCafe une gamme de cafés en grains, de café moulu et en dosette standard papier, plutôt que du café en capsules plastiques ou aluminium difficilement recyclables.”

Il faut dire que le site a toujours (et à juste titre) dénoncé le système des dosettes de café brevetées. Lorsque vous achetez une machine à café, il faudra acheter (à prix fort) les dosettes de la marque de la machine.

Ca me fait penser qu’un ami m’a donné un dépliant de remboursement de 70 € pour une machine à café qui en vaut 79 €. 9 € la machine à café : bonne affaire ?

ChacunSonCafe.fr propose des dosettes de café de qualité, Bio et équitable, adaptables aux machines du marché, ainsi que des machines expresso.

J’espère ne jamais être assigné en justice pour avoir dit que je n’aimais pas le Red Bull telle ou telle boisson…

Le débat est ouvert !

Plus d’infos ici.